車で宿まで行けますか？
一般車両の通行はできません。道が軽自動車一台分の幅しかないほど狭く、ガードレールのない山道を通る必要があるため、山上の住人のみ警察署と自治体から通行が許可されています。
　ケーブルカーや徒歩による登山でお越しください。

連携駐車場はありますか？
駐車場はケーブルカー滝本駅の駐車場をご利用ください。駐車券をお持ちいただければ、宿泊者割引が適用されます。

滝行はできますか？
滝行は現在行っておりません。何卒ご理解ください。

お風呂は温泉ですか？
山から湧き出る水を使用していますが、温泉ではありません。
　しかし御岳山の水は柔らかく、お肌や髪に優しく、特に髪を洗うとサラサラになると評判です。

家族に足の不自由な者（赤ちゃんやお年寄り）がいますが歩けますか？
ケーブルカーをご利用の場合、山上の御岳山駅からは約1キロです。山の中にありますので、どうしても急な坂が一つありますが、舗装されており15分ほどでお歩きになれます。お身体の具合で坂がどうしても上れない方、ベビーカーでのお越しはお勧めしておりません。
　また、大きなキャリーケースではなくリュックサックでお越しいただくことを強くお勧めいたします。

浴衣はありますか？
アメニティは浴衣・歯ブラシ・フェイスタオル・バスタオル を皆様にお付けしています。お子様用の浴衣はございません。

わんちゃん連れの宿泊はできますか？
ペット連れのご宿泊は現在ご利用できません。

宿への酒類の持ち込みはできますか？
基本的にお持ち込みには持ち込み料を頂戴しています。しかしながら、コンビニ等もない不便な場所ですので、お部屋でお召し上がり下さるぶんにつきましては黙認させていただいております。
　当方は地元小澤酒造さまの澤乃井をはじめ、お料理に合うようなお酒をご用意しておりますので、ぜひそちらをお召し上がりください。

学生ですが学割はないのでしょうか？
一般宿泊に学割は基本的にございません。しかし大学生協の指定宿泊所になっておりますので、ゼミやサークルでお越しいただく際にはそちらを通すか、お電話でご予約ください。

団体での宿泊はできますか？
団体様は歓迎しております。団体様料金も設定させていただいておりますので、かならずお電話にてお問い合わせください。